Términos y Condiciones

• Avalado / Nosotros: Avalado MX, operador de la plataforma.
• Plataforma: el sitio web digital.avalado.mx y servicios asociados.
• Usuario / Taller: persona física o moral que registra una cuenta en la Plataforma.
• Cliente Final: persona que agenda una cita o interactúa con el Usuario a través de la Plataforma.
• Servicios: las funcionalidades descritas en la Plataforma (landing, agenda, WhatsApp, etc.).

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

Para usar la Plataforma debe:

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted es responsable de toda actividad que ocurra en su cuenta.

Avalado ofrece tres planes:

• Gratis: $0/mes. Acceso a funcionalidades básicas.
• Pro: $299 MXN/mes. Incluye automatizaciones por WhatsApp.
• Taller AI: $799 MXN/mes. Incluye chatbot IA y número dedicado.

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de al menos 30 días.

El pago se procesa mensualmente de forma automática. Al suscribirse, autoriza el cargo recurrente al medio de pago registrado.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el dashboard o escribiendo a contacto@avalado.mx. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado.

No se otorgan reembolsos por periodos parciales, salvo causa imputable a Avalado. Las cuotas de configuración inicial no son reembolsables.

Al usar la Plataforma, el Usuario se compromete a NO:

• Usar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
• Enviar spam, publicidad no solicitada o contenido masivo no autorizado por Meta/WhatsApp.
• Suplantar la identidad de otra persona o negocio.
• Cargar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas ajenas.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir la Plataforma.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin reembolso.

Los servicios de WhatsApp dependen de la WhatsApp Business Platform (Meta). El Usuario acepta cumplir con las políticas de Meta, incluyendo:

• Políticas Comerciales de WhatsApp.
• Políticas de Mensajería de WhatsApp.
• Uso responsable de plantillas (templates) aprobadas por Meta.

El uso indebido del canal puede derivar en la suspensión del número por parte de Meta, sobre lo cual Avalado no tiene control.

La Plataforma, su código, diseño, marcas y contenido son propiedad de Avalado o se utilizan bajo licencia. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma conforme a estos términos.

El contenido que el Usuario cargue (textos, imágenes, logos del taller) sigue siendo propiedad del Usuario, quien otorga a Avalado una licencia para mostrarlo dentro de la Plataforma.

La Plataforma se ofrece “tal como está”. Avalado no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Avalado no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Pérdida de ingresos, clientes o reputación.
• Fallas de proveedores terceros (Meta, Supabase, Vercel, Resend, etc.).
• Acciones u omisiones del Usuario frente a sus clientes finales.

La responsabilidad total de Avalado se limita al monto pagado por el Usuario en los últimos 3 meses.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

Avalado podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación implica aceptación de los nuevos términos.

Avalado puede suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Igualmente, el Usuario puede dar por terminada la relación cancelando su suscripción.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda relacionada con estos Términos:

• Correo: contacto@avalado.mx
• Razón social: Avalado MX
• Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México